商业模式 《创富志》:狮门电影偏门加长尾的胜利

创富志 发表于 2007-06-27 17:59:22

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《创富志》:狮门电影偏门加长尾的胜利

《创富志》—关于商业模式的杂志 2007年2月

郎咸平/指导 陈璧欣 陈纬豪 陈从愿 关礼健 马敏成 麦俊康/文

 

什么是电影行业的本质?华纳兄弟、索尼等电影公司过去5年的回报率在10%上下,然而一家加拿大的小电影公司狮门,却有143%的回报率,其一部电影的回报率100倍,远远超过大获成功的电影《泰坦尼克》7倍的回报率。更出人意料的是,狮门近年大笔集资,却不是拍电影,而是通过收购,建成了最大的电影存储库,这条长尾为狮门创造了70%的收入。狮门电影的成功,在于抓住了行业的本质。

如果将敏感多变的观众口味,比作幻想神经,我们发现,电影行业本质在于,要懂得如何准确刺中这根幻想的神经。

狮门究竟以怎样的针、怎样准确的角度,狠狠刺中观众的幻想神经?

狮门(Lionsgate)成立于加拿大温哥华,是一家跨媒体制作及发行公司,2000年在华尔街挂牌。

身处市场波动很大的电影行业,即使是华纳兄弟(Warner Bros.)等龙头大哥也难免受市场影响,业绩浮动。而狮门这家小型电影公司的股价,却自2003年起,一直稳步上扬。

狮门公司把电影市场分为两块:“在电影院上映的电影”和“家庭影碟市场”。

他们分别采取了不同策略:电影院的电影,是狮门主动去刺激观众的神经;家庭影碟市场,则由观众选择适合自己的电影。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

 

电影业的本质:刺中幻想的神经

要了解电影工业的行业本质,就必须先了解电影的意义,而要了解电影的意义,就要捕捉人类的心理,尤其是幻想。

人类有各式各样的幻想,然而许多幻想被压抑而不能实现。

弗洛伊德认为,梦的本质是将人被禁止的欲望在梦境中实现,可见人本来就有满足个人幻想的倾向。而电影则是透过视觉、听觉满足人类幻想的工具。电影工作者张震说:“音乐抒发情感,电影满足想象。” 史蒂芬•斯皮尔博格的电影工作室即名为“梦工厂”。

然而,虽然所有电影都在发掘并满足观众幻想,却不是每部电影都成功,关键就在于电影工业的行业本质─刺中观众幻想的神经。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

《泰坦尼克》及《珍珠港》两部电影有很多相似之处,结果却大不一样。通过比较,我们便能找出电影行业的本质。

内容方面,《》及《》都是“灾难式爱情片”:以逼真灾难场景,包装爱情故事,以满足观众对“悲壮爱情”的幻想。

故事背景方面,两部电影都是以真实灾难作为背景。《泰》是以1912年豪华邮轮“泰坦尼克号”沉没的灾难作背景。《珍》是以1941年美军基地珍珠港被日军偷袭一役作背景。

制作方面,两部作品都斥巨资,重现实况。《泰》耗资2.47亿美元。《珍》耗资1.5亿美元(注:市场估计为2亿美元)。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

班底方面,两部电影都是名导演配新演员的组合。

由以上四个对比可见,两部电影在各个方面都甚为相似,那么成就又如何呢?在票房方面,《泰》全球大收18亿美元,《珍》只收5亿美元;在奖项方面,《泰》获11项“奥斯卡”奖,《珍》只得1项。

两片在各方面都十分相近,为何市场对《泰》的反应会远胜《珍》呢?关键就在于准确度。

《泰坦尼克》的成功:女主角露丝是住在上等舱的贵族,而男主角杰克是住在三等舱的贫民,本是两个世界的人,但命运使他们走在一起,发生了一段“跨阶层”的爱情故事。

两人在船上认识、了解、相爱;遭到女方家人反对,两人在船上私奔;到灾难发生,一起逃生;直至最后一刻,两人同生共死。整个爱情故事完全融于“泰坦尼克号”沉没的灾难当中,成功刺中观众对“悲壮爱情”的幻想神经。

《珍珠港》的失败:舆论普遍认为2001年上映的《珍珠港》是刻意模仿1998年上映的《泰坦尼克》。《珍珠港》讲述两个情同手足的军人,与一个随军护士间的三角关系,是三个平民在战争中的爱情故事。模仿《泰》的情节:用战争模拟海难;用三角恋模拟二人世界;用平民相爱模拟跨阶层相爱。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

《珍》企图从另一角度刺向观众对悲壮爱情的幻想神经。可惜,如意算盘打不响。我们可从影评找出原因:《纽约邮报》:“40分钟的精彩爆炸场面后,是数小时可预知和陈腐的浪漫戏。”台湾影评人露露:“相恋过程过于简单及琐碎,未能让观众投入他们的爱情世界。”

由此可知,剧中40分钟的战争场片与爱情故事完全分离。战争的悲壮加上爱情,不必定等于悲壮的爱情。《珍》片未能将“悲壮”和“爱情”两个元素有机结合,以致未能刺中观众对“悲壮爱情”的幻想神经。

经过对比,我们得知两片成败关键,在于准确度,即能否刺中观众对”悲壮爱情”的幻想神经。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

 

狮门公司策略一:偏门禁忌及低成本

狮门电影不像一般电影公司那样,以拍大制作的主流题材电影为主。相反,他们以开拍偏门题材为主,而且大都成本很小。

为什么狮门不拍大制作题材的电影呢?近年受欢迎的大制作电影,战争片的平均制作成本达8600万美元、灾难片1.35亿美元、英雄片1.2亿美元。

狮门是一间中小型的电影企业,以他们的财力要承担这样的高成本,实在非常吃力。以融资开拍,又会令电影的制作风险大增,对狮门这样的中小型电影公司来说,无疑会置于孤注一掷的境地。

“我不渴望去制作一亿美元的电影,这是毫无意义的。”狮门首席执行官乔恩•菲尔蒂梅尔说,“要大电影商去做500万至1000万美元的小制作是不可能的;但我们可以,而且这也是我们的特质。”

另一方面,小制作的主流题材电影,也不是狮门的选择。在这类电影中,爱情小品最热门,但也面临困境。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

据言情畅销书作家尼古拉斯•史帕克所讲,成功的爱情电影,必须具备两大元素:第一是,得从平凡中找到令人心神向往的事;除此之外,演员阵容和导演功力,缺一不可。

而现在爱情小品也步入困境。踏入21世纪,在众多爱情电影中,只有两套爱情片《恋恋笔记本》和《湖边小屋》有较佳表现。其余的好莱坞电影如《甜蜜十一月》,投资达4000万美元,但全美票房却只有2500万美元,今年初上映的《崔斯坦与伊索德》本土票房更不足1500万美元。

爱情小品的市场占有率,更由1999年的近20%,下跌至2006年5%左右。

根据《华盛顿观察》所讲,爱情小品失去观众的主要原因有两个,其一是要唤起观众的感觉甚难,另外观众对单纯的情感表达也再没有兴趣。

由于狮门财力有限,开拍大制作电影的风险太高,可是在小制作电影中,一些热门的题材也在萎缩。狮门为了闯出一条生路,便以开拍偏门题材的电影为主。

而狮门的首席执行官乔恩•菲尔蒂梅尔也在访问中讲:“我们成为了市场的领导者。我们以大胆和创新的途径演进,继续发展多样化的娱乐事业。”

大胆和创新,就是指开拍其它电影公司不敢拍的电影。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

 

狮门开拍禁忌电影:成功率高,成本低

狮门拍禁忌电影,为它带来两大好处:第一,令它避开大公司的直接竞争;第二,能以低成本来制作电影。可谓一举两得。

我们知道人人都有幻想,可是有些幻想却深深隐藏在潜意识当中,甚至连自己也不知道。弗洛伊德指出,潜意识是指内心深处被压抑而无从意识到的欲望,这种意识本已存在,只不过在生活中没能显现出来。某些幻想被压抑在潜意识中,这就是禁忌。

著名人类学家马菲•夏利斯认为,禁忌和文明的发展有密切的关系。为了令社会发展,主流意见当然是希望人们只将其好的一面显示,将坏的行为和言论压制,这就是禁忌。

“禁忌的言论和行为包括自私、残忍、叛逆等特质,我们即使不断地想法子镇压它们,它们依然会骚动不已。”加州乔帕学院讲师黛比•福特认为,这些特质即使被我们理智压制,却无法消除。

华夏心理网心理专家尹璞讲,即使埋藏心底的心理需要也是需要被满足的。如果在平时生活中没有机会得到满足,人们就会选择用其它方式满足,使自己感觉更“完全”。而这一点,电影就可以做到!

狮门为了刺中这些幻想的神经,将禁忌摆上大银幕,挑战传统的价值,正是看中人的这种心理。

由于禁忌电影很少上映,所以比较容易能唤起观众的感觉。除此之外,也能带来低成本的好处。以血腥片为例,上世纪九十年代以来,《沉默的羔羊》、《惊变28天》和《美色杀人狂》等,成本都不足2000万美元,后两者更不足1000万美元。这和主流电影接近1亿美元的制作成本,有相当大的距离。

我们在此举四种狮门拍的电影,它们分别是血腥、毒品、政治争议及种族歧视。

(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

 

血腥片:《电锯惊魂

电影《电锯惊魂》于2004年在美国及加拿大上映,令全城着迷。

电影情节是这样:一间密室,两个互不相识的男人—哥顿医生与阿当,各自被禁锢在密室的对角。房中间躺着一具吞枪自杀的尸体,并藏有两把幼锯、一柄手枪、一发子弹、一条神秘钥匙,哥顿医生要在8小时内了结阿当,否则他被劫持在家中的妻女便会遇害!

阿当建议与哥顿医生合作,破解密室谜团,一起逃出生天。两人由猜疑到信任,并揭出心底最黑暗的秘密。这个秘密是,哥顿医生虽有妻女,但仍有外遇;而阿当是记者,曾拍下哥顿医生外遇的照片。阿当起初没有说明自己的身份。当这个秘密逐步揭开,密室谜团层层剥落,最后演变成一场见血的角力战争!

《电锯惊魂》带出两种东西,分别是血腥及人性斗争。人们因为自己的利益耍手段、工于心计,甚至因此而做出极度暴力血腥的行为。

可见人性的黑暗面会使人不择手段,而不择手段的极点就会引致杀人。《电锯惊魂》以极度血腥大力刺中观众对人性黑暗面的幻想。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

此外,影评又怎样说?“杀人手法层出不穷”;“去影院看等于虐待自已”;“看电影前,晚饭实在不敢吃到饱,以防看到惊骇或血腥的场面而反胃。”

这部电影如此恐怖,是否代表没有人看呢?当然不是。告诉大家一个电影界的奇迹:《电锯惊魂》的成本只有120万美元,但在美国却收了5500万美元,最后全球票房劲收1亿美元!若我们以全球票房除以成本,我们得出收入是成本的100倍,可见《电锯惊魂》为狮门带来难以估计的收入。

再看一看影评人王进怎么说:“故事题材还走向偏锋,简直是不知天高地厚,只是我最欣赏的就是片商的眼光,因为他们不甘被牵着鼻子走,故愿意尝试。”

说得没错,正是这份大胆尝试而使狮门赚大钱,并延续了《电锯惊魂》的寿命。第一集推出一年后,第二集便公映;再一年后,第三集亦公映。

第二集的成本,也只是从120万美元轻微地增加至400万美元。虽然这个数字在美国来说仍是十分有限,但结果狮门再次赚大钱,在美国收了8700万美元,全球票房更是1.5亿美元!对比第一集的1亿美元,全球票房超越近5000万美元。而第三集,预计会带来更高收入。

狮门表示已收到《电锯惊魂4》的剧本,将会不日开拍。《电锯惊魂》系列为狮门带来难以估计的收益。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

 

毒品片:《梦之安魂曲

电影《梦之安魂曲》于2000年上映,讲述四位主角因为在现实中的梦想得不到实现,而自暴自弃。他们依赖毒品去麻醉摧残自己,换来悲惨的结局。

莎拉,为了在减肥电视节目上亮相,却染上了减肥药瘾,最后在治疗毒瘾时死亡;夏利,莎拉的独子,为了赚大钱而贩毒并染上了毒瘾,因打针多而手臂腐烂,下半生于医院度过;泰伦,夏利的好友,和夏利一同吸毒、贩毒、沉沦,最后被抓进监牢;玛莉安,夏利的女朋友,亦染上毒瘾,不惜出卖身体来换取毒品。

此片乃是全球10大禁片之一,但并不代表没有可取之处。看看影评人的评价:

“我觉得影片、导演及编剧可因此留芳百世,《梦之安魂曲》一直是我心中的No.1好戏,这个年代无出其右。”

“这是一部不是好莱坞风格的美国电影,是一部震撼人心的佳作。”

“电影很有压迫力,令人感到无法呼吸。特别是故事的尾段,各个主角的悲惨结局,更令人感到没有出路,为观众带来强烈的郁结感,叫人难以忘怀。”

从以上可看到,《梦之安魂曲》大力刺中观众对吸毒者堕落生活的幻想神经。更厉害的是,饰演莎拉女主角艾伦贝丝顿,获2000年度奥斯卡金像奖最佳女主角提名,这对于一部成本只有450万美元的电影来说,完全是出乎意料之外!(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

 

政治争议片:《华氏911

这是一套纪录片,于2004年上映,大胆揭露乔治•布什与911幕后黑手本•拉登和沙特阿拉伯王室的利益关系,更深入伊拉克战场,拍下惨不忍睹的一面,矛头直指布什。

导演迈克尔•摩尔毫不掩饰《华氏911》是一部反对伊拉克战争、反布什白宫的电影。它在全球争议电影排行榜中排第5位。

《华氏911》使美国人深获共鸣,因为911后大部分人都质疑甚至不满布什的强硬施政,而导演迈克尔•摩尔又刻意安排它于2004年美国总统大选前夕上映。

它完全刺中观众反布什的幻想神经!在嘎纳影展放映后,观众站立鼓掌达23分钟,是该影展最长的纪录。《华氏911》亦夺得该影展最高荣誉的金棕榈奖!

而影评又如何评价迈克尔•摩尔?“我向这位国际社会的良知、真正的无产阶级英雄,致崇高的敬意。”著名影评人史丹利•伍如此评价。

但是政治题材敏感却使其它电影商不敢发行,如迪斯尼公司坚决阻止任何子公司在美国发行,这就让眼光独到的狮门取得发行权。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

结果狮门再次以大胆取胜,《华氏911》只有600万美元的成本,在美国却收了1.1亿美元,最后全球票房大收2.2亿美元。

 

种族歧视片:《撞车

《撞车》在2005年上映。影片中有五、六条故事线索纵横交错,每一条都描述美国洛杉矶内不同肤色人种的互相歧视。

著名电影人周黎明评价:“《撞车》最了不起的地方,是该片中没有绝对的好人或坏人,每个人或多或少都有种族偏见。”

以其中一条故事线索为例:白人警察赖恩,借搜身之名非礼黑人女子克里斯蒂,使其大受侮辱,对赖恩恨之入骨。但后来克里斯蒂遇上严重车祸,纵使她坚决不让赖恩救她,但赖恩仍尽警察义务,成为她的救命恩人。

从这例子可以看出,赖恩既是非礼女人的混蛋(坏人),也是尽责的警察(好人)。影评人朱天文说:“《撞车》的片段其实不是故事,是人性,是偏见,是失常,是怨愤,很容易令观众看到镜中影像。”

电影使观众感受深刻,引起共鸣,亦令它得到至高无上的荣誉。第78届奥斯卡金像奖,《撞车》获得最佳影片、最佳剪辑、最佳原创剧本3个奖项,另外亦得到最佳导演、最佳男配角及最佳原创歌曲的提名。

《撞车》不但赢了口碑,亦为狮门赚大钱。它的成本650万美元,在美国收了5400万美元,全球亦赚了9300万美元。

以上四部电影都获得巨大成功,反映狮门的公司策略符合行业本质,即是刺中观众幻想的神经。

简略地看过狮门四类禁忌电影以后,我们反过来想想看:如果狮门不走“偏门禁忌”及“低成本”这条路结果会如何?(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

以下就给大家一个实例。

 

梦工厂的失败与成功

我们以电影大师史蒂芬•斯皮尔博格的“梦工厂电影工作室”为例,说明公司策略应如何符合行业本质。

“梦工厂”1994年由电影大师史蒂芬•斯皮尔博格、“迪斯尼”前主席杰佛•瑞凯森柏、“基芬唱片”始创人大卫•基芬、“微软”创办人之一保罗•艾伦合资创办。前三者共出资1亿美元,后者出资5亿美元,起初资金只有6亿美元,与“狮门”一样,同属中小型电影公司。

经过近10年的发展,“梦工厂”(DreamWorks SKG)于2004成为美国排名第7位的电影洗印、制作和发行公司。

梦工厂出产过多部卖座电影,其票房收入均超过1亿美元,其中《劫后重生》4.2亿美元、《拯救大兵瑞恩》4.8亿美元、《虫虫特工队》4.5亿美元、《怪物史莱克》9.2亿美元。此外,有不少著名影星曾为“梦工厂”制作电影,如汤姆•汉克斯、拉塞尔•克罗及章子怡等。“梦工厂”的电影亦屡获殊荣。1998年,《拯救大兵瑞恩》获5项奥斯卡奖,而2001年,《美丽心灵》亦获4项奥斯卡奖。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

“梦工厂”的确有很多叫座的佳作,现让我们来看看它的整体票房成绩。

“梦工厂”1999至2004年票房收入上上落落,最低票房不足500万美元,最高达4亿美元,相差多达100倍。可见票房波动大、市场波动大、投资风险高。那么,究竟“梦工厂”是赚还是赔呢?

要知道“梦工厂”的电影制作是赚是赔,不能只看票房,因为电影的票房并不等于其利润。电影制作的成本、宣传费用、电影院的抽成都影响电影的赚赔。

虽然我们不知道梦工厂电影制作中详尽的收支状况,但是根据行内对美国好莱坞电影利润的分析,我们得出计算方法:

电影制作的利润=总收入-总成本

总收入:以普遍美国电影而言,全球票房收入的三成是电影院的抽成,其余七成才会归入电影制作及发行公司。所以,电影公司的总收入=全球票房×70%

总成本:以普遍美国电影而言,电影制作的总成本分为两个主要的部分,它分别是电影制作费和宣传费。宣传费用通常是电影制作费的一半。所以,电影制作的总成本则可以简化为:电影制作费的150%。

经过推演后,最终得出计算电影制作利润的公式:电影制作的利润=全球票房×70%-电影制作费×150%

经这一公式计算,过去五年梦工厂电影工作室的电影利润如图。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

由此可见,“梦工厂”电影工作室的电影赚多赔少。如果以“利润/总成本”代表回报率的话,过去5年全部电影的平均回报率达到62%。这表示,梦工厂每投资100美元,就能获得62美元的回报。这是一个十分可观的数字,令大家都认为,梦工厂是一个大成功。

可是事实却远非如此。2005年12月,派拉蒙影业(Paramount Pictures)以16亿美元收购“梦工厂电影工作室”,而在16亿美元的收购款中,梦工厂要用约8.26亿美元来支付债务,只保留CG(计算机图形)动画电影业务。

“梦工厂电影工作室”变成“梦工厂动画”究竟是为什么呢?

我们试从“CG动画”业务中抽丝剥茧。过去5年间,梦工厂电影工作室推出的电影中,只有5部电影的利润在1亿美元之上,其中4部是CG电影动画电影,分别是《怪物史莱克》、《怪物史莱克2》、《鲨鱼黑帮》及《马达加斯加》,余下的一部是《猫鼠游戏》。

但是,如果去除所有CG计算机动画电影之后,利润图表的数据就会更加明显。我们发现,除了《猫鼠游戏》,其余电影的票房均不到1亿美元。

再以“利润/总成本”来计算回报率,连同CG动画电影计算,是62%,但如果去除那五部CG动画电影的话,就只剩下8%。

梦工厂一直以来都靠大量融资来开拍电影,所以它的利润的一部分需要付利息支出。美国联邦基金利率在2006年10月的数字是5.25%,梦工厂的毛利率则变成8%-5.25%=2.75%。注意,我们还没有计算税款开支和一切行政开支,这样低的毛利,能说是有利可图吗?

史蒂芬•斯皮尔博格被誉为电影巨匠,难道梦工厂的失败要归咎于他身上?我们认为这是不成立的。那么为什么梦工厂会面临这样的挫败呢?

先看看梦工厂在电影业市场上碰到的两个对手:华纳兄弟电影和前身为哥伦比亚电影的索尼电影。

这两间电影公司均为电影业的龙头大哥,它们都以大资本制作大电影为主力。华纳电影出品过各类型的大制作,包括科幻片《黑客帝国》、英雄片《超人》、《蝙蝠侠》。索尼电影亦推出过科幻片《星际战警》系列、《终结者》、英雄片《角斗士》、《蜘蛛侠》等等。

华纳兄弟电影、索尼电影和梦工厂电影的平均电影制作成本分别是:1亿美元、8100万美元和7500万美元,都是很高的制作成本。

它们采取这种策略,和观众的习惯心理有莫大关系。心理学中有一项名为习惯化(Habituation)的理论指出,随着刺激增加,人会变得越来越不敏感。如果应用在欣赏电影上,这就代表观众的神经已经麻木了。为了使这些麻木神经再有反应,电影公司主要有两种方法:一是在内容上稍作变异,二是以大资本制作特技,务求把更真实的场面呈现在观众眼前。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

为了让大家更明白个中道理,我们设计了一个幻想神经构想图:我们比喻电影是刺激幻想神经的针,针的长度代表制作的资本,而刺入的角度则代表电影内容的变异。

当一部电影第一次刺中观众的幻想神经,感觉当然十分强烈。但以后的电影企图再刺中观众的那一条幻想神经,在内容上要加以变动(改变刺入的角度),而成本更要提高(针变得愈来愈长),才有机会做到成功的效果。以《泰坦尼克号》和《珍珠港》为例,前者成功刺中观众悲壮爱情的幻想神经,后者在内容上稍作变异,亦投入相当的资本,但仍然是刺偏了。

华纳电影和索尼电影过去五年制作的电影,回报率分别只有13%和9%,梦工厂如果去除CG计算机动画电影的话,回报率也只有8%,回报显然奇低。

可见,大型电影的泛滥,令观众在这方面的幻想神经已经麻木。华纳电影和索尼电影都是财雄势大的电影公司,能够承受这么低的回报率,梦工厂成立未足10年,资本少,要靠融资开拍电影,风险就更大了。只要有连续几次失误赔本,便会走入绝境。

幸好,史蒂芬•斯皮尔博格在2005年觉悟,壮士断臂,把赔本的主流制作电影业务出售还债,拯救CG计算机动画业务。

虽然在主流电影制作方面失利,梦工厂却在计算机动画业务“走偏门”获得成功,它以计算机特效,刺中观众对虚拟世界的幻想神经。我们以《怪物史莱克》作为例子。

为了令《怪物史莱克》比一般动画更加栩栩如生,梦工厂动画技术部为史莱克添加面部肌肉至218条,又以计算机特技,显示不同衣服的不同布料,及鲜明的光暗对比。

影评人珍•鲁华力逊曾经这样形容《怪物史莱克》的计算机特技:“计算机特技令人物栩栩如生,带来出奇制胜的效果,无论对大人或小孩都极富趣味!”

没错,逼真的计算机特技,成功刺中观众对虚拟世界的幻想神经!梦工厂的计算机动画业务走偏门成功,为梦工厂留了一丝血脉。

狮门电影也是一样,集中火力“走偏门”,取得成功。看看回报率的数据,狮门以143%的数字远超同业!梦工厂计算机动画业务也有62%的回报率。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

 

公司策略二:开拓家庭影碟市场

狮门的第二个公司策略,就是开拓家庭影碟市场,让观众主动选择观看喜爱的电影。

前文讲,狮门凭独到眼光,刺中观众幻想神经的机率非常高。但狮门始终不是观众,最清楚观众幻想的,是观众自己。所以,最有效的方法,就是让观众自己刺自己。

据调查,只有不到2%的美国人晚上会出外看电影,95%的人则会留在家里看电视。所以,观众需要能随时随地选择喜爱的电影。于是,狮门制造一个庞大的电影储存库,让观众自由选择。

透过收集电影及电视节目的发行权,狮门独具慧眼,及早进军家庭影碟业务,在美国电影院低迷,家庭影碟大行其道之时,已拥有庞大的电影储存库。

狮门在电影储存库方面的策略,便是多样化,包括五大种类:自制电影,外购电影,经典电影,电视剧集,合家欢系列等,足足有超过8000多套录像。

2004年10月,《连线》杂志主编克里斯•安德森在一篇文章中,首次提出了一个“长尾理论”(The Long Tail Theory):只要通路够大,非主流的、需求量小的商品“总销量”也能够和主流的、需求量大的商品销量抗衡。长尾就是80%的过去不值得一卖的东西,长尾实现的是许许多多小市场的总和。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

狮门的电影储存库正迎合这个理论。市场上主流电影属少数,但销量较高,而非主流和小型电影占大多数,单品销量方面远比不上主流电影,但它们加起来,收入会和主流影碟相若,绝对有利可图。

电影储存库为狮门带来庞大的盈利,电影只占狮门的30%收入,其它70%都来自电影储存库业务。据估计,狮门的电影储存库总值为5亿美元。

和同业比较,狮门拥有8000多部电影,占绝对优势。相比之下,哥伦比亚电影公司有500部电影,华纳兄弟有1400部,环球有4000部,时代华纳有2500部。由此可见,狮门的电影储存库,多它们至少2倍以上。

狮门的电影业务(包括影院上映和家庭影碟业务)持续增长,收入由1999年的5000万美元上升至2004年的3亿美元,上升了600%,反映两个公司策略非常成功。而投资者亦一致看好狮门, 2003至2005年间股价也上升了600%。

因此,狮门在上市集资及借贷两方面,都绝对没有问题!例如,在2001年,狮门向摩根证券借贷融资达2亿美元,而在2003年,狮门亦透过大量发股,获得了2.57亿美元流动资金。在短短几年间,集结了超过4.5亿美元。

通常电影公司借贷、上市集资,不难令人想到它打算投资拍大制作,就如梦工厂一样。但是,狮门的老本行是以小资本开拍和发行禁忌电影,避过竞争和风险。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

而狮门大量融资,是用来收购和合并其它小型电影公司,藉以扩大它的电影储存库。首先,在2003年收购“艺匠娱乐公司”6000部电影和“环球影业”22部经典电影;然后,在2005年收购“现代娱乐公司”332部电影;接着,在2006年收购“红巴士电影发行公司”130部电影和Studio Canal 2000部电影。五年之间,狮门的收购愈趋紧密。

狮门的电影储存库,无庸置疑是众多业务之中最可持续发展的一环。狮门的扩张之道,就是要以电影储存库作源源不绝的财源。

透过融资所得的资金,不断收购,扩充电影储存库,之后获取盈利、融资,再扩充电影储存库。这个流程如能畅通无阻,电影储存库将成为狮门滚滚不断的财源。

(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)■

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商业模式《创富志》: 安德玛与耐克、阿迪达斯争锋

创富志 发表于 2007-06-27 17:56:31

2007-06-27 | 商业模式《创富志》: 安德玛与耐克、阿迪达斯争锋 郎咸平/指导

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安德玛与耐克、阿迪达斯争锋

郎咸平/指导  林鑫 李美玲 陈伟英 吴淑华 施轻松 曾彦文/文

《创富志》—关于商业模式的杂志       2007年2月

在被耐克和阿迪达斯瓜分的运动服装市场上,竟出现一名挑战者,它就是安德玛。它抓住行业的本质,在高性能紧身运动服市场,以70%的市场占有率,远远抛离耐克和阿迪达斯,一年内就夺去美式足球鞋四分之一的市场。在过去三年,它的销售额和利润分别上升了78%和一倍。股价表现超过耐克,被华尔街看作下一个耐克。运动服行业成功的秘诀是什么?挣扎求存的运动服企业和行业巨头的最大差别是什么?答案就是本文提出的运动服行业本质—“联系运动精神”。这就相当于把产品从实用的层次提升到情感的层次,所销售的就不仅仅是运动产品,而是它所蕴含的运动精神。

早在上世纪90年代,运动服装业已被耐克或阿迪达斯这些行业巨头瓜分,但此时,竟出现了一名挑战者。它叫做安德玛(Under Armour)。

运动服装行业市场非常庞大,全球品牌运动服市场总值超过600亿美元,而光是运动鞋市场便值200亿美元之多。“功能性运动服”是运动服装行业内增长速度最快的市场,约占整体市场的10%。而这个市场就被新崛起安德玛所垄断。

安德玛于1996年由美式足球员凯文•普郎克在美国创立,主要生产及销售功能性运动服及相关产品。

在高性能紧身运动服市场,安德玛以70%的市场占有率远远抛离了仅占了14%的耐克及16%的其它对手。从2001年到2005年,安德玛的年均销售额从2000万美元飙升到了2.8亿美元。在过去的三年中,安德玛在销售额及利润方面分别大幅上升了78%及一倍。

在季度收入增长方面,安德玛以63%的高速增长远超过了只有7.6%增长的耐克;而在毛利率增长方面,安德玛也以49%略胜了44%的耐克。

安德玛股价持续领先纳斯达克平均水平,由2005年11月18日上市的25.3美元,上升到了2006年9月22日的41.25美元,增长率达63%。而耐克的股价却一直徘徊在平均水平,表示投资者对安德玛的前景充满了信心。美国瓦乔维亚(Wachovia)证券直言:安德玛有可能成为下一个耐克!(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

行业本质:“联系运动精神”

究竟安德玛靠什么突围而出呢?答案是安德玛成功掌握了行业本质。那到底运动服行业的本质是什么?

由于业界普遍外包生产工序,运动服行业是很难单靠低成本或技术而取胜。

位于东莞的台资企业裕元工业,就占了全球品牌运动鞋制造市场份额的17%,它代工的品牌包括耐克、阿迪达斯、锐步、新百伦、彪马、天木蓝等。在2002年,耐克有25%的运动鞋都是由裕元工业生产。

这显示出运动产品的制造成本及生产技术差距相差不会太远,只要资金充裕,任何企业都能让裕元承包生产订单,制造自己品牌的运动鞋。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

那么,运动服装企业,怎样才能够做到差异化,和竞争对手保持距离?对于一件能够提供同一功能的衣服,又怎样令消费者愿意付出不同的价钱购买?

首先要问,为什么消费者要穿运动服呢?我们归纳出三个原因:实际需要、穿着舒适和联系精神。

实际需要是指运动爱好者和运动员在做运动、练习或者比赛时穿着运动服的基本需要。这些人为数有限,只重视这批顾客并不能扩展市场。

第二是舒适性。不做运动的人,平日也会穿着运动服,获得不受拘束的感觉。但要穿得舒服可以有很多选择,留守这一市场要面对激烈的竞争。

第三,是因为消费者想将与运动有关的精神联系到自身。不做运动的人穿上运动服后也可以变得有活力,将运动的跳脱感和体质上的美联系到自己身上。

这部分人想将自己和运动精神联系上,市场潜力比前两个相对来说要大得多,也相对较容易做到差异化。因为每个人多多少少都会对自己存有一定程度的幻想,每人的幻想都不同,运动服制造商就能按照他们心中的欲望而创造不同的运动概念,演绎运动品牌。

很明显,要做到和别的运动服不同,就必须从穿运动服的人的心理出发,将他们身上的运动服联系上运动精神。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

运动服企业要使自己的运动服令人产生幻想和联系,即:“运动表现的联系”和“行为的联系”。

运动表现的联系,是指当运动员胜出,令人相信他所穿着的运动服,能提升运动表现。一般人有见及此,会联想到自己在穿着该运动服后,运动表现会提升,因此愿意付高价购买运动衣。

行为的联想,是穿运动服的大众人士,希望自己身上带有运动员的特质和正面的运动精神。

运动员和热爱运动的人有什么特质?如贝克汉姆担任英格兰国家队队长时在球场上的英姿,令人觉得他十分酷;刘翔纵使已经是110米栏的世界纪录保持者,但还在不断挑战自己的个人纪录,表现了一种超越自我的精神。

常人希望自己看起来可以有活力,希望自己能够拥有运动员所表现出来的气质,因此会选择穿着这些有象征意义的运动服。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

但“联系运动精神”是说起来十分虚幻的概念,企业要靠什么才能摸索及达至这境界呢?

我们认为运动服企业应该要首先做到以下两步:“产品实物”和“提升运动表现”。

达至行业本质的第一步是“产品实物”。“产品实物”是指运动服企业要生产一件最基本的产品。例如衣服只要能满足穿衣的最基本的要求(蔽体)就可以。这一层是基础,因为没有了实物,便不能再演进到提升运动表现和实践行业本质。

做好第一步后便可再进一步,运动服要帮助穿着者“提升运动表现”。“提升运动表现”是指运动服装制造商要改进运动服的功能,使运动员穿着后,潜能得到充分发挥,帮助他们提升表现。

要留意的是,一件能够提升穿着者运动表现的运动服,不能完全令企业突围而出,因为正如前文所说,生产衣服的工序是可以外包的,提升运动表现的科技很易被人模仿。要令自己的企业与众不同,就一定要再进一步,将产品联系运动精神,亦即我们所说的行业本质。

因为行业本质不能一下子达到,要按部就班地做,所以可以用一个金字塔形容运动服的行业本质。金字塔第一层是最基本的“产品实物”,第二层是“提升运动表现”,第三层是行业本质“联系运动精神”。先做好第一层,再进发到第二层,继而再凭着第三层进行差异化,令自己的运动服突围而出。

纵观运动服行业中的成功案例,如耐克、阿迪达斯等公司的企业策略,我们不难发现许多都是针对本文所提出的行业本质。即使像安德玛那样的新兴公司,也是靠着针对行业本质的策略来冲出重围。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

以下,我们挑选四个有代表性的企业策略作出分析。

策略一 虚拟经营:为何运动服企业外包?

外包生产,对运动服企业有甚么特殊的意义呢?

在1991年,美国著名学者罗杰•内格尔提出一种企业策略,主张以“虚”的业务活动为营运核心,外包“实”的业务活动,藉此最大效率地发挥企业有限的资源,他把这个策略叫作“虚拟经营”。

但早在70年代,耐克就捕捉到此策略的精髓。

要采用虚拟经营,就必须先分辨众多业务活动的虚实,而分辨虚实的重要途径,就是先了解企业的产品对消费者的价值。

你有否想过运动服对你有甚么价值呢?著名运动心理学家戴维•刘易斯研究证实:穿上美观的运动服可以改善自我评价,并提升活力;如果你喜欢身上的运动服,你的运动效果也会提升。

从以上的研究结果,我们可以总结出运动服对消费者在两个不同层面上的价值,分别是“实用性价值”和“心理价值”。

“实用性价值”是指提升活力和运动效果这些实质的追求,与行业本质金字塔的第二层—提升运动表现相对应;而“心理价值”是改善自我评价那种虚无的情感追求,对应的则是金字塔的顶层—联系运动精神。

原来,消费者购买运动服所重视的是金字塔顶部的两层,那么运动服企业要成功就必须依仗这两方面的优势了。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

虚拟经营与行业本质有何联系?

到底,通过哪些业务活动才能有效取得上述的优势呢?原来,“产品设计”和“市场营销”对创造以上提到的价值和优势极为关键,而生产则是相对次要的。

卓越的产品设计,可以令消费者相信其运动表现得到提升,是行业本质金字塔的第二层,亦是达到行业本质的前奏。而出色的市场营销,则令消费者想起该企业品牌就想起某种运动精神,在两者之间建立深刻的联系。

由此可知,产品设计和市场营销应该被归纳为“虚”的业务活动,而生产则属于“实”的业务活动。换言之,行业本质金字塔各层的重要性是由下至上递增的。以下举例证明这一点:

耐克的“乔丹系列篮球鞋”(Air Jordan)被称为史上最好卖的运动鞋。

而提到这个广为人知的产品时,消费者常会想起它经典的外型,更会联想到代言人迈克尔•乔丹。消费者的这两种联想正是由产品设计和市场营销建立的。

然而,没有多少消费者关心乔丹系列的产地或生产程序,这就说明运动用品如何生产并不太影响产品给予消费者的价值,而把企业资源投资在生产设备这些实体上,也不能直接让消费者将耐克和上述的正面价值联系起来。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

“虚拟经营”该如何实践呢?

我们来看看耐克30年间外判生产的进程。耐克从70年代起将生产全数交给日本和西欧的厂商;到了80年代,其生产进一步被外包到韩国、中国台湾、中国内地和印度;而在90年代,耐克则致力开发东南亚产地。

以90年代为例,1990年时韩国的生产占超过五成,但到1999年近乎为零。然而,在新兴低成本产地如越南,产量则有所上升。可见,耐克对全球生产成本变化反应迅速。

事实上,耐克是最早彻底外包生产的企业之一,实行此策略不仅大大降低成本,还能把节省的资源用于非凡的品牌和卓越的设计。

耐克通过外包这个手段,把有限的企业资源从生产(实)转移到设计和营销(虚)。在该策略的实行之下,耐克的确在消费者心中建立了强大的品牌形象,达到金字塔的顶层。

有了耐克成功的印证,“虚拟经营”如今已成为运动服行业普遍的经营模式,各大品牌包括阿迪达斯和安德玛也已采用。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

策略二 产品设计

实现虚拟经营后,企业很快地登上“行业本质金字塔”的第二层。但怎样才能令第二层更加坚固呢?答案是,出色的“产品设计”。

以下,我们来看看耐克、阿迪达斯,以及安德玛最具代表性的产品是如何设计的。

耐克气垫鞋,是耐克众多产品中的销量冠军,此产品的成功和金字塔第二层有何联系呢?

耐克气垫,其实是一种设置于鞋的中底及外底之间的一种缓震气垫,让运动员踏在地上的每一步都可减轻脚部所承受的撞击力,从而保护运动员的双脚。

为了提升运动员的表现,耐克气垫的发展从未停止过,由最早的内嵌气垫球鞋,一直发展到最新的气柱球鞋,每款新产品都有其独特的功能,可以发挥运动员的专长,帮助运动员表现得更加完美。

1985年,耐克和篮球明星迈克尔•乔丹签约,推出“乔丹气垫系列”,一年内此系列的销售超过1亿美元,销售额在3年内上升3倍,竖立了耐克在业界的科技领先优势,在跑鞋领域也一直高居领导地位。

1994年至1997年,从市场占有率来看,耐克的跑鞋和多功能运动服,由23%快速上升至35%;阿迪达斯一直保持在低水平,只有10%至12%;锐步的情况更加不乐观,由18%下降至15%。由此可见,消费者用行动来认同耐克重视提升运动员表现的做法,同时也用行动相信耐克能够令到运动员的表现更好。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

阿迪达斯的球鞋是否同样提升运动表现,稳握金字塔第二层呢?

阿迪达斯研制的“旋入型钉鞋”,是个革命性的创新。一般的足球鞋在潮湿场地上会降低性能,阿迪达斯就想到了把短钉拧到球鞋的底部,确保球员对鞋子的掌控能力,能够有效止滑,抓地力极强。

穿着这种新型足球鞋的德国队赢得了1954年世界杯。另外,1974年于西德所举办的世界杯足球赛中,80%以上的出场球员都选用了阿迪达斯的足球鞋,由此可见当时阿迪达斯在世界足坛的威力。

而在1998年的法国世界杯足球赛中,法国队更是凭借阿迪达斯足球鞋,超水平发挥,击败群雄勇夺冠军。虽然致胜原因很多,但运动员相信阿迪达斯的钉鞋能令他们超水平发挥,最重要的是,消费者也相信产品对球队获胜有帮助。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

安德玛能够在行业巨头的威胁下紧追其后,也有赖于其紧身运动服满足金字塔第二层的特质。

安德玛以微纤(Microfiber)制作提高运动表现的运动服,产品干爽、凉快及轻便。

安德玛分别推出了不同系列的衣服,有“热衣系”、“四季衣系”及“冷衣系”等。而不同系列的衣服都有不同的功能,配合了环境的需要。就像热衣系的服装可以加快散热,冷衣系的服装能够保持体温及干爽,四季衣系可以保持干爽凉快。运动员穿这些紧身服,在任何气候下做运动,都能发挥出最高水平。

安德玛设计出不同功能的产品,透彻发展紧身服行业,目的是为了提升不同运动员的表现,令他们的水平得以充分发挥。2001年至2005年期间,紧身运动服的销售额快速增长,由最初2000万美元上升至2.8亿美元,5年间有多于10倍的增长率。可见消费者都深信穿上安德玛的紧身服能够令他们的表现更好,对安德玛的专业形象投下信任的一票。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

条件反射

当消费者相信产品可以提升运动员表现的时候,产品和运动员之间就会产生微妙的关系。这可以用心理学上的“条件反射”来解释。

“条件反射”是俄国的生理学家巴甫洛夫对他的狗做了一个有趣而著名的实验而发展出来的,当时他还因此而获得了诺贝尔奖。

实验是这样的:狗看到食物(无条件的刺激),会流涎(无条件的反应)。但是听到铃声(中性刺激),却不会流涎。当巴甫洛夫每次喂狗吃东西前都摇铃(一种无条件的刺激与一个中性刺激重复相伴出现),久而久之,当狗听到铃声时,即使不给它食物,都会分泌唾液,显然狗已将铃声与食物产生联系。

简单说,如果有两个东西在时间或空间上经常相伴出现,那么我们就会将它们联系在一起。我们可以把狗的实验应用在产品和运动员表现的联系上,就用迈克尔•乔丹和耐克气垫球鞋来举例:在没有联系产生的时候,消费者看到迈克尔•乔丹(无条件的刺激),会想起他在篮球场上的卓越表现(无条件反应)。但是看到耐克气垫球鞋(中性的刺激)是不会想起迈克尔•乔丹在篮球场上的卓越表现。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

当每次比赛时,迈克尔•乔丹都穿着耐克气垫球鞋(一种无条件的刺激与一个中性刺激重复相伴出现),久而久之,当消费者看到耐克气垫球鞋,即使没有迈克尔•乔丹的出现,都会想到他在篮球场上的卓越表现,显然消费者已将耐克气垫球鞋与迈克尔•乔丹的卓越表现产生联系。

运动员不断穿着同一个品牌的产品在公众场合及比赛中出现,在一个自我学习的过程中,消费者自然而然会把产品和运动员拥有的精湛技术及卓越表现联系上。

无论是耐克、阿迪达斯、还是安德玛都不断地致力于研究新技术,目的在于提升运动员的表现之余,期望产品和运动员卓越表现产生联系,令产品不再只是一件实物,不再平平无奇,也不再停留在我们行业本质金字塔的最底层。

另外,产品的开发及不断改进,令到运动员能够在最有利的情况下把他们的水平发挥出来,这本来就是运动服行业最原始、最基本的目的。同样,这也是登上行业本质金字塔最顶层的过程中不可或缺的一部分。

当巩固了行业本质金字塔的第二层—“提升运动表现”之后,又该如何成功地攀上我们的行业本质—“联系运动精神”,令到产品和行业对手的有完全明显的分别呢?(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

策略三 市场营销“代言人”及“口号”

行业巨头利用市场营销中最常见的手法“代言人”及“口号”,来做到行业本质—“联系运动精神”。

首先,我们来分析如何利用“代言人”。成功的关键就在于,能否找到与企业产品配合的人来代言。

代言人

耐克代言人有著名的足球明星罗纳尔多、一代篮球王迈克尔•乔丹、在2004年雅典奥运田径项目上震惊全世界的巨星刘翔,及卓越的高尔夫球手泰格•伍兹等。而阿迪达斯的代言人同样在行业中举足轻重,有美国职业篮球新星麦蒂、澳洲的游泳好手伊恩•索普、田径场上的飞人莫里斯•格林,和世界知名的足球明星贝克汉姆等。

找来这些名人来代言其产品,价值不菲。但是为什么行业巨头仍然会选择呢?因为全世界的运动员不计其数,能够闯出一番成就,十分不易。他们付出过努力,跌倒而又能爬起来。企业深信,只有找这些行业中最有名的人来代言,才可以把运动精神与产品联系起来。

但是,“精神的联系”比起“运动表现的联系”更加虚无缥缈,这种联系会是怎样产生的呢?答案就是,要透过运动员在比赛及日常生活中的种种事迹。只有这样,才可以感受到运动员那种异于常人的能耐,他们表现出来的就是运动精神。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

迈克尔•乔丹的故事:

自小迈克尔•乔丹梦想成为一名篮球运动员,年少时因被指技术太差而遭篮球队淘汰。但他并没有减少对篮球的热爱,在永不放弃的态度下终获赏识,在篮球场上大展身手,后仰跳投、飞身灌篮,球技让人惊叹。带领公牛队拿下了6次冠军。

近年来,随着年龄增长,乔丹体力下降许多,但他依然在场上奋战不懈,只希望所属球队能打进季后赛,这种热爱竞赛的运动精神,令人钦佩。

当乔丹的生活事迹令消费者感受到他永不服输、热爱竞赛的运动精神时,他代言的耐克气垫球鞋,就和他的运动精神划上等号。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

贝克汉姆的故事:

1998年法国世界杯,在对战阿根廷的赛事中,贝克汉姆因踢人被罚出场而成为失利的罪人,有专家认为他将从此绝迹英格兰足坛,但他以行动证明自己。在新赛季首场对战莱切斯特城队比赛最后时刻,他以招牌式任意球避免曼联球队主场落败。可见他在面对指责及压力下仍不放弃。其后他带领曼联队多次赢取锦标。

贝克汉姆多次被指责卖的是形象多于技术,但他仍以双倍的努力积极改善自己的不足之处,终被提名为“足球先生”。消费者由此找到贝克汉姆永不放弃、追求卓越以及积极改善自我的精神,他所代言的阿迪达斯足球鞋,也同时拥有了这种运动精神。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

索普的故事:

索普8岁开始学游泳,即使对氯气味敏感,仍坚持。15岁在珀斯世界游泳锦标赛上夺取了400米自由泳金牌,成为史上最年轻的世界游泳冠军。索普共打破21次世界纪录,也创造出在数天内打破三项世界纪录的骄人成就。但他并没有停下来,仍不断挑战更长距离的游泳比赛,追求更高的竞技水平。

由此,消费者看到的是挑战自己、超越自我和不断追求更高竞技水平的索普。阿迪达斯也因索普代言,从而拥有了他的运动精神。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

泰格•伍兹的故事:

从1996年转入职业之前,泰格•伍兹就连续3年拿下美国业余锦标赛冠军。1996年至今,泰格•伍兹席卷整个高尔夫球界,取得惊人的38个PGA巡回赛的冠军。泰格•伍兹有惊人的击球距离、稳健的短杆与推杆技巧,他以几乎颠覆高尔夫球的进攻策略,永不服输,每每从落后局面中逆转获胜。

由上面的故事,消费者看到的是,泰格•伍兹突破自己、不断进步和永不服输,而他所代言的耐克高尔夫球用品自然就和他的运动精神联系上了。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

上述的四个故事,证明了当产品不断和出色的运动员结合,运动员散发出来的魅力、卓越的表现及运动精神就会和他们代言的产品联系上。此时,消费者就会联想,也许穿了耐克气垫鞋,会有乔丹一样出色的表现,穿了阿迪达斯的泳装,会游得像索普一样快等。

口号

耐克和阿迪达斯告诉我们,口号的威力不会比代言人逊色。当“口号”配合了“广告代言人”,感染力会迅速增强。Impossible Is Nothing的口号不断在阿迪达斯的广告中出现,Just Do It的口号也伴随在耐克的广告中,当听到这些口号,消费者自然就会想起他们。但是,这些口号是如何和运动精神相联系?

首先,Just Do It 联系的是“释放潜能”这种精神。我们藉耐克的三个广告来说明这种联系。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

广告一:1988年耐克推出的广告,拍摄一位坐轮椅运动员,在篮球场夺球和护球,配合Just Do It,让观众看到,即使有残障仍然可以释放潜在能量,与常人无异,带出的就是运动精神。

广告二:在无声的镜头中,小市民在沉闷的慢跑,最后出现Just Do It的口号。沉闷的慢跑是我们的生活现状,Just Do It叫观众行动起来,不要把潜能埋没在平淡的生活中,释放出来,去实现梦想。

广告三:慢镜下迈克乔丹在罚球线起跳,在挑战地心吸力的情况下,完美地表演了灌篮的动作。乔丹的表现带给观众无数惊叹,因为潜能爆发了,世界各地的人都感受到人类挑战极限的可能性。

耐克不断地透过广告把“Just Do It”的讯息传递给消费者,它肯定了每个人都有潜在的能力,只管把它释放出来,用潜能去实践我们内心渴求的梦想。就这样,耐克的精神就等同于运动精神—“释放潜能”,它们的产品,自然就和运动精神联系上了,也就实践了行业本质。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

阿迪达斯口号的知名度绝不比耐克低,它重金宣扬Impossible Is Nothing,联系了“超越自我”的精神。我们再看阿迪达斯的三个广告。

广告一:两队球员不再在平地上竞技,反而在空中用铁框架起的框框“足球场”上互相比拚。毫无疑问,在现实中,这是不可能的事情。但是在阿迪达斯的世界里,因为超越了空间的界限,一切都变得有可能。

广告二:一群小孩和国际级的足球巨星踢足球,而且还能井井有条地指挥他们。这有可能吗?阿迪达斯告诉观众,这绝对有可能,只要能超越年龄的界限。

广告三:一群自信的中国女子足球运动员,在外国女子足球队面前表演了不起的脚法,摆出挑战姿态。这不可能吗?有人认为中国足球队一定不如外国球队,但阿迪达斯告诉观众,只要超越国籍和性别界限,同样能与顶级球队齐名。

阿迪达斯透过广告,把“Impossible Is Nothing”的讯息传递给消费者,无论是小朋友,还是成年人,都有自我超越的能力。无论是超越了空间的界限、超越年龄的界限,还是超越国籍及性别的界限,只要愿意行动起来,超越任何界限,没有不可能的事。就这样,阿迪达斯的精神就等同了运动精神—“超越自我”,它们的产品自然就和运动精神联系上了,同样是实践了行业本质。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

企业透过广告和口号这些市场营销的方法,鼓动了消费者的情绪,相信只要用了企业的产品,就可以获得其附带的运动精神。此时,消费者需要的不再是一件普通的产品,而是要一件能够满足他们梦幻欲望、能够提升外在及内在表现的神奇产品。只要令消费者沉浸在这个情境幻想中,为了进一步实现幻想,他们即使对产品没有需要,也会产生拥有的欲望。

可见,利用产品设计,可以做到行业本质的第二层—“提升运动表现”,再利用市场营销的手法,把运动员的运动精神和产品联系,攀上“行业本质金字塔”的最顶层—“联系运动精神”。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

策略四 联系时尚

虽然美国人每年花费380亿美元购买运动服,但这个“庞大”的市场只占整个服装和鞋类市场的10.3%。这个数据向运动服企业暗示着庞大发展空间,而把运动服和服装业的其它元素联系,便是拓展运动服行业的窍门。

经营服装业的一大重点,是时尚,而耐克和阿迪达斯注入其品牌的也正是时尚元素。

请看第一个应用实例—耐克篮球鞋。

在80年代,美国的休闲服饰和男士时尚开始流行,1982年,耐克首双气垫鞋—“空军一号”(Air Force 1)推出,通过NBA黑人球星宣传,目标顾客是球迷。

但80年代也是嘻哈(hip hop)黑人文化迅速蔓延的时期,将耐克与嘻哈时尚联系,似乎意味着重大商机。

事实上,耐克和嘻哈的联系不是无中生有的。《嘻哈美国》一书指出耐克的主力产品和嘻哈本质上的联系,作者认为,黑人篮球非常注重个人表演风格,而这种风格是嘻哈文化中相当重要的一个部分。

耐克以黑人球星作篮球鞋代言人,这些球星与嘻哈社群拥有相同种族背景,黑人球星的打扮风格很快被嘻哈社群所吸纳。例如我们在球星身上看到的头饰带、金链、宽松的衣服和光头,已统统融入嘻哈时尚之中。球星所穿的耐克篮球鞋,当然也不例外。于是,耐克顺应这种社会潮流,把嘻哈文化爱好者纳入目标顾客中。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

耐克在市场营销上的策略,多有针对与嘻哈的联系。1988年,耐克乔丹气垫鞋的广告请黑人名导演史帕克•李执导,该导演的作品向来极富黑人文化色彩。耐克也在1996年请嘻哈歌手KRS-One助其拍摄广告。

嘻哈热潮至今有增无减,而且超越种族界限,加入主流文化。

一份美国流行文化研究提到,绕舌歌手已把耐克“空军一号”视为经典嘻哈装扮。他们是嘻哈时尚的指标人物,因此许多嘻哈爱好者都会拥有一双“空军一号”。

难怪“空军一号”气垫鞋在销量上屡创佳绩,在推出21年后的2003年,仍达到年销售量1500万双。

由此可见,耐克成功地把主力产品篮球鞋,化为一种时尚主张。耐克以此策略保持篮球鞋市场第一席位多年,在1999年,已占有该市场73.6%。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

请看第二个应用实例—耐克足球鞋。

在90年代以前,以足球鞋作主力产品的阿迪达斯,一直都在足球鞋市场大有优势。到了1994年,耐克决心开拓足球鞋市场,采用的策略正是联系时尚。

耐克要把什么时尚元素与足球鞋联系呢?

根据1992年的统计,13至17岁的美国青少年中,95%都拥有运动鞋,而且男孩购买量是女孩的1.5倍。而这些青少年人多数把球鞋穿去上学而非运动,因此球鞋有吸引力的外型几乎比功能更重要。

那么,耐克要在足球鞋外型上加上什么才能吸引青少年男生呢?

我们知道,人类社会对不同的性别角色有不同的期待,发育中的男生会迎合这些期待,偏爱男性化的活动。于是,耐克在足球鞋设计上加入男性化的时尚元素—赛车。

耐克的Total 90足球鞋便是以“勒芒24小时耐力赛”的赛车作为设计概念。赛车是男性支配的运动,而且是玩具和卡通不过时的题材。除此之外,耐克更在广告中把足球鞋塑造成机械飞鹰的形象,其原因亦是利用机械飞鹰男性化的形象及其在漫画卡通中不过时的特质,来吸引青少年男生的。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

耐克以上两个例子达到同一效果:让消费者不仅仅为运动才买运动鞋。时尚追随者因此也被纳入耐克的顾客群,使耐克的市场有效拓展。

请看第三个应用实例—阿迪达斯服装。

运动联系时尚的策略,起初并没有得到一些运动服企业的认同,这正好为此策略的效用提供反面的证明。

阿迪达斯的首席执行官曾嘲笑耐克把街头鞋当作足球鞋卖,然而讽刺的是,到了2004年,耐克就在阿迪达斯主力的欧洲足球鞋市场将其击败,占据该市场最大份额—35%,而阿迪达斯只能退居其后,苦守31%的市场。

后来,阿迪达斯的发言人也不得不承认,人们买功能性运动鞋,其实是想穿来逛街的,虽然阿迪达斯82%的销售额来自功能系列,但相当多顾客是为外形而购买的。

意识到这点后,阿迪达斯便在运动联系时尚的策略上急起直追。2000年,阿迪达斯开设Sport Heritage系列,推出运动风街头服;2003年,它再推出Sport Style系列,瞄准更为时尚的年轻顾客。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

这两个系列在2005年的销售额分别增长41%和2%,占阿迪达斯总收入23%。这些数据显示,联系时尚确实能达到品牌拓展效果。

阿迪达斯并没有就此罢休,近年它在运动联系时尚的赛道上比耐克跑得更快更远。2002年,阿迪达斯与著名时尚设计师山本耀司合营Y-3服装系列;2005年,它又和设计师斯特拉•麦卡托尼建立策略伙伴关系。

这两个新策略使阿迪达斯声名大噪,但其财务价值却没有令人惊喜。2002年,阿迪达斯的首席执行官预期,Sport Style系列在5至10年内会占总销售5%,但4年后,该数值还不到1%。

现在评价阿迪达斯的新策略还言之尚早,但回顾我们提出的行业本质,运动品牌还需以运动表现和精神为轴心。像阿迪达斯那样,过于专注时尚而失去运动的联系就难以成功了。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

运动联系音乐

接下来,我们会分析此策略的延伸—运动联系音乐。

联系时尚,绝非拓展运动品牌的唯一途径,企业还可依同一原则与很多文化元素联系。以下我们便会谈到耐克把运动联系音乐的新尝试。

运动联系音乐的策略有何根据呢?我们知道,MP3播放器普及后,人们可以随时随地享受音乐,听音乐更成了许多人运动时的习惯。科学家更认为,音乐可以增强运动时的忍耐力和改善心情。运动联系音乐,的确看似一个大好机会。

于是,2006年7月,耐克与苹果计算机便合作推出耐克+iPod运动套件,在两间企业的零售店发售。该套件包含可置于跑步鞋内的感应器,用于和iPod无线沟通,使用者可跟据运动强度听到量身订做的音乐。在听音乐的同时,感应器还追踪多项运动指标,透过iPod实时显示跑步者所用的时间、已完成距离和速度,还配以语音提示。每次运动后,该套件还自动计算使用者所消耗的卡路里。

虽然此产品推出到本文撰写之时只有4个月,我们难以断定其成绩,但这个新产品旨在提升运动表现,又能把运动联系时尚,迎合行业本质金字塔,再加上苹果计算机的技术支持,相信假以时日将会得到成功。

以上我们已分析过耐克和阿迪达斯两个行业巨头,在虚拟经营、产品设计、市场营销和联系时尚四方面的策略,可能大家已经留意到,这些策略不谋而合,都因为针对行业本质金字塔而取得成功。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

违反行业本质金字塔:李宁公司和No Fear的起落

如果企业策略偏离行业本质的话,又能否成功呢?

李宁是中国现今最大的本土体育用品公司,为什么在数年内,将中国第一的桂冠拱手让人呢?

1990年,中国著名体操王子李宁,退役后创办李宁公司。李宁公司成功地利用创办人的知名度以及当时北京亚运会的机会在市场打响,在1997年到2002年,长期占据中国运动产品市场的首位。

以1999年为例,李宁的销售额是7亿元人民币,而同期耐克及阿迪达斯在中国的销售额就分别只有3亿及1亿元人民币。再以市场份额计算,在2001年,李宁大约占中国品牌运动鞋市场12%,而耐克及阿迪达斯就只占大约7%和6%。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

这可以看出,李宁当时还领先耐克和阿迪达斯这些外资品牌。

耐克及阿迪达斯早在80年代就进入中国,但早期没有重视。90年代后期,随着中国经济的发展,开始积极拓展中国市场。李宁从1997年到2001年的销售额年均增长率不到10%,而耐克在中国同期的增长率却超过了30%。2003年,耐克超越了李宁,成为了中国市场销售额第一。紧接着在2004年,阿迪达斯也超过李宁,成为市场第二。

其实从1996年到2001年,李宁就已停滞不前,销售额一直徘徊在7亿元左右。其中的原因固然有很多,但如果用本文早前提到的体育产品行业本质金字塔来分析的话,我们可以看到,李宁的失利,主要是其早期的企业策略偏离了行业的本质。

行业本质金字塔最底层是实物,对于运动服装业来说应该是运动服、运动鞋或者其它跟运动有关的产品,但李宁却在这一层上销售与运动无关的产品,造成企业定位模糊。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

第二层是提升运动表现,但李宁的产品却偏向走休闲路线,缺乏可以提高运动表现的核心技术。

而李宁的品牌模糊不清,也无法达到最顶层的运动精神。

当李宁这三层行业本质都达不到的时候,被国际巨头抛离是意料中事。

以下我们来具体地看一看李宁在每个层次上都犯了哪些错误。

在实物层面上,李宁公司在创办不久后就开始进行业务多元化,包括与其它公司进行合作,以李宁牌的名义销售非运动类产品。例如被标上李宁牌的产品包括皮带、领带等等。业务多元化对于企业本身来说也许不是什么坏事,但对于创办不久的李宁运动品牌来说,这却会削减产品的专业性,不利企业发展品牌的更高层次。

到了提升表现的层面,李宁早期的运动产品技术水准并不高,产品研发主要还是停留在外表及款式的层次。跟耐克及阿迪达斯这些国际品牌比较,李宁缺乏具有高科技概念的产品,因此无法说服顾客李宁的产品能够帮助他们提高运动表现。

谈到联系运动精神的层面,李宁的表现也未如人意。李宁公司意识到,聘请产品代言人来宣传公司产品,是体育用品行业的指定动作,因此也在1999年,聘请影视明星瞿颖,作为产品代言人。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

可惜这种策略反映出,李宁错误地把体育营销等同于明星营销。影视明星的确能够帮助企业增加知名度,但对于体育用品行业来说,影视明星无法联系运动者最重视的运动精神。

再者,李宁公司从创办到2002年大调整期间,公司路线一直摇摆不定。这可以从产品开发和品牌宣传口号的频繁变更看出来。李宁创办头12年,就更换了多个宣传口号。从早期的“中国新一代的希望”、“把精彩留给自己”到后来的“我运动我存在”及“出色,源自本色”。直到2002年,李宁的宣传口号才确定为“一切皆有可能”。

李宁公司失利的最后一个原因,是品牌老化严重。李宁公司最早的成功,主要得益于产品形象牢牢联系创办人作为体育英雄所体现的运动精神。李宁在体操界的辉煌成就,使李宁成为一个象征民族骄傲的品牌而得到许多中国人的认同。但随着时光流逝,当年的体操王子已经变成今日的上市公司主席。中国年轻一代已经开始淡忘李宁昔日的辉煌,品牌严重老化使李宁公司逐步失去优势。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

改革后贴近行业本质

在业绩停滞不前好几年后,李宁公司开始认真反思。2002年,李宁公司委托IBM咨询顾问作出研究报告,得到答案是,李宁必须走专业化路线。

可以看出改革后,李宁的企业策略开始贴近行业本质。实物方面,李宁把重点放在运动服及运动鞋上面;提升运动表现方面,李宁开始发展自己的技术,例如李宁弓系列;运动精神方面,李宁提出了新的口号“一切皆有可能”。

以下是李宁改革的详细情况,其中涉及企业重组、产品开发和市场推广三方面。

李宁公司在2001年进行重组,把旗下各大业务裁减和合并,以体育产品作为公司的主要发展业务。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

产品开发方面,投放大量资源。例如从2002年起采用美国杜邦及3M等公司的功能性面料制造运动服。2004年与香港中文大学体育运动及科学系合作研究中国人的脚型数据库,2006年推出了一系列具备减震功能的球鞋产品,并且把技术命名为“李宁弓”。这一系列的举动,表明李宁公司重视产品的专业表现,开始达到行业本质金字塔的第二层。

市场推广方面,李宁在2002年确定了品牌的口号为“一切皆有可能”。代言人方面以专业运动员为主,在2003年签约中国著名足球运动员李铁,后来又签约美国职业篮球赛球员达蒙•琼斯及奥尼尔。此外,李宁又积极利用新的赞助模式宣传,例如主办校园篮球赛,拓展大学生市场。

李宁这一系列的改革取得了明显成效,2002年的销售额大概是10亿元,此后数年每年都有可观的增幅。2003年是13亿元,2004是18亿元,2005年更达到25亿元。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

虽然李宁业绩重上轨道,但策略还有以下的不足之处:

李宁在2002年推出新的宣传口号“一切皆有可能”,但挑选的代言人与品牌形象不吻合。李铁加盟英超后表现一般,达蒙•琼斯签约后表现也不如人意,两人都未能展现李宁“一切皆有可能”的精神。而奥尼尔在美国职篮的绰号是“大鲨鱼”,形象一直都是勇猛及霸气,其名气虽大,但和李宁想塑造的品牌气质也联系不上。

目前,李宁还缺乏真正能代表品牌口号的代言人,来牢牢联系运动精神和品牌。

再看看国际巨头的做法:耐克在雅典运动会前夕,预感到其签约运动员刘翔可能会有超水平表现,于是就为刘翔制作了一段电视广告:镜头开始,是一连串的问题,说亚洲人无法成为短跑飞人。广告接着强调:定律是用来打破的。结果,刘翔果然力压群雄,得到奥运金牌。人们在为刘翔喝采的同时,也对耐克的品牌印象深刻。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

No Fear失败:断裂的金字塔

既然联系运动精神如此重要,运动产品公司能否放弃产品功能,单纯以品牌内涵做卖点?

10年前,美国一家叫No Fear的公司开发了一种新的运动服,名为“态度服饰”。No Fear标榜张扬叛逆的运动个性,短期内大受欢迎,占据了该市场空缺。

No Fear公司虽然能够把产品直接连系到运动精神,达到行业本质最高层。

但No Fear公司的产品并没有任何可以提升运动表现的功能,也就是说No Fear跳过了行业本质金字塔的第二层,直接赋予产品张扬、叛逆的个性。但问题是,悬空的行业本质金字塔可以稳固吗?

不久后,耐克和其它品牌也模仿推出“态度服饰”,No Fear因为无法维系产品特色,大失市场,最后只能转型成为一个越野车服装品牌。

这个案例说明了品牌精神是虚幻的,而且很容易被其它公司模仿。运动精神必须透过运动表现来体现,要说服顾客体育产品联系某种运动精神,必须按照行业本质金字塔的结构所示,从下到上,逐步建立品牌。

安德玛的成功

为了在强手环伺的环境下茁壮成长,安德玛采用了三个策略:第一、巧妙地切入市场;第二、开发新产品;第三、草根式营销。

巧妙地切入市场

当同业对手如耐克、阿迪达斯轻视紧身运动服市场时,安德玛把握时机,巧妙切入。

安德玛规模较小,进驻“被忽略的市场”,可开创一个新的产品类别,成为冠军。这样做的好处是:产品一推出,往往可以吸引一批愿意尝新的消费者;避免与大品牌竞争;因为比别人先走一步,赚取利润。

最先打进市场的品牌,往往给予消费者最深刻的印象,最有可能占领市场。佳得乐、能量条、红牛都是“进驻被忽略的市场”策略的好例子,时至今日,依然屹立不倒,成为享负盛名的品牌。

当安德玛推出第一件运动紧身服,由于市场上没有这类产品,它提供了人们对紧身服这物质上的实际需要。可见,巧妙地切入市场策略无形中符合了行业本质金字塔的第一层—实物。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

安德玛是如何向金字塔更高更重要的层次进发的呢?

运动起源于古希腊,本质是“力”与“美”的追求。远古时代的运动员,希望将身体的力量和肌肉的线条表现出来。对于现代的运动员来说,究竟什么东西能帮助他们表现力与美呢?

答案就是运动紧身服。运动员除了渴望在比赛中胜出,还希望透过穿上专业的运动服,表现肌肉的力量与美态,证明自己是个真真正正的运动员。紧身运动服不但满足他们实际上的需求,更可满足心理上的追求。

时至今日,许多项目的运动员都穿紧身运动服,如美式足球、曲棍球、棒球、单车等。紧身运动服具有多种功能,有助运动员在比赛中发挥得更佳,提升表现。

安德玛的紧身运动服以微纤制造,帮助穿着者适应任何环境,对抗恶劣的天气,将影响他们临场表现的外来因素减至最低,成功达到行业本质第二层“提升运动表现”。

安德玛紧身衣一推出,很快便取得了78%的市场占有率,证明该策略的成功。

安德玛紧身衣甚至吸引了美军的目光。据美国陆军一份调查报告显示,安德玛是最受驻伊美军欢迎的品牌之一。安德玛的紧身服具透气、排汗、快干等实际功能,所以容易取得军人的欢心。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

开发新产品

尽管紧身运动服已成为安德玛的象征,然而始终是个属于专业运动员的小市场,很容易饱和,如果行业巨头同样生产紧身服,安德玛将很快被打败。

为巩固市场地位,安德玛推出更多新品,包括三类:更多紧身运动服,女性产品及其它运动项目的产品。

安德玛在原有3款紧身运动服基础上,再推出5款新微纤系列,加入更多功能及新元素,进一步提升运动员的表现。这使安德玛功能服种类多过竞争对手,耐克与阿迪达的功能运动服分别只有6款及2款。与对手拉开距离,令安德玛的行业本质金字塔第二层更加坚固。

在2001年,大部分女性运动服源自男性服装设计,再配以女性的尺码,所以女性买的多数是男性化的产品。安德玛希望让女性知道,运动不是男性的专利,女性也有属于她们的女性化运动服装。

2006年第一季,安德玛推出第一款女性功能服,名为女性化粉红系列,当中包括专为女性身材线条而设计的运动上衣。衣料富弹性,能承托上身的重量,适用于剧烈运动,证明了安德玛也可提升女性的运动表现。

据统计显示,安德玛的女装销售额与2005年同期相比增长了112%,达到2100万美元,结果叫人满意。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

安德玛最先推出专为女性设计的运动服,无形中符合了行业本质金字塔的第一层—实物。此外,这类产品同样提升了女性的运动表现,成功登上行业本质第二层—提升运动表现。

安德玛将功能服不断拓展到更多领域,针对不同运动项目及气候,设计出不同功能的产品,如雪地服、赛马服、减肥服、击剑防护手套,拳击短裤等等。

例如,“猎人套装”设计适合了头、身、手、脚所需,制造物质含高韧度纤维,不易破烂及磨损;并具有多种天然的保护颜色。当猎人穿上这套猎人套装,他便可于森林中安全地打猎。

“钓鱼服”以轻便简约为主,防紫外光物料保护用家的皮肤,快干的纤维适合钓鱼的环境。钓鱼爱好者穿上这套渔人服,便可放心出海钓鱼。

简单地说,当时市场并没有整套专门的猎人服和钓鱼服,安德玛首先进入这两个市场,亦成功达到了行业本质的头两层。

安德玛凭着其它市场的成功,进军美式足球鞋市场。安德玛的创办人曾是美式足球运动员,看到耐克美式足球鞋在功能上未见突出,因此在功能性方面下功夫,以提升运动员表现为目标,紧扣行业本质第二层。

安德玛在2006年春季推出8款美式足球鞋,与耐克正面交锋,如其中一款卖点是“轻身”、“透气”、“抓地力”,可放心在湿滑的草地上拔足狂奔。

结果,2006年8月,安德玛赶上锐步和耐克,成为美国国家美式足球联盟第三个官方球鞋供货商。

同年,安德玛于的美式足球鞋市场占有率由0%升至26%,而耐克由2005年的64%跌至49%。

安德玛坚守行业本质,迅速抢走大部分市场份额,更取代了之前阿迪达斯在美式足球鞋市场的地位,替阿迪达斯证明“没有事是不可能的”。在美式足球鞋成功推出后,安德玛立即计划在2007年春季推出棒球鞋。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

草根式营销

安德玛依然是个小品牌,没有足够资金作巨额广告,耐克与阿迪达斯等对手会随时反击。这驱使安德玛运用另类宣传策略。

由此可见,即使没有巨额营销费,安德玛亦引起了顾客的注意,为将来进军篮球鞋市场铺路。

消费者眼见运动员身穿安德玛的运动服,并对它致以相当高的评价,因此确信紧身运动服可提升运动表现。

草根式营销最终的目的,是为了巩固行业本质的第二层,即使安德玛的产品具有专业功能,可提升运动表现,但他需要别人亲身试过用过,才能感受得到。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

联系运动精神

安德玛靠以上策略,成功在专业运动产品界立足,接着便需联系运动精神以开拓大众市场。

安德玛得出一个结论:每个男人都想拥有男子气概。男人渴望拥有健硕魁梧的身型,除了是对自我体态完美的追求外,最重要是希望透过健美的身体,以男性魅力吸引异性。

消费者是感性的,当安德玛的产品成为男性魅力的象征后,对大众而言,购买安德玛的产品就是追求完美肌肉线条,显现男子气概最轻易的途径。这与飞人乔丹和耐克气垫鞋的联系有异曲同工之妙。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)

安德玛欲透过以男性为焦点的宣传方式将其融入品牌之中,以下是安德玛两个广告。

例子一:一群体格健硕的美式足球员在练习,他们穿上安德玛的运动紧身服,展现强壮的肌肉,并举着重60公斤的哑铃,站在一起力竭声嘶地高呼同一个口号。在这些片段中,紧身服背后的肌肉体现了男人的理想身型;男人举起巨型哑铃体现了男性的力量;一群运动员在高呼体现了男子的雄心与斗志。

例子二:经过艰苦的训练,球员正式下场比赛。他们同样穿上安德玛的运动紧身服,在草地上奔跑疾走,表现无穷的爆发力。

安德玛的广告告诉消费者简单的讯息:安德玛赋予穿着者力量、雄心、斗志,这就是男人渴望拥有的男子气概。而这并非遥不可及。

当以上的联系建立后,消费者从安德玛买到的就不仅是实体的产品,而是男子气概这种运动精神。安德玛从而登上金字塔的顶端。

总括来说,安德玛的企业策略紧紧扣住行业本质,因此在短时间内就能成为美国最受欢迎的运动服品牌之一。

在安德玛的营销层次中,最低层是款式多样的产品,满足被忽略的市场,达到实物的需求。

安德玛的产品各具专业功能,从而提升运动表现,升上行业本质的第二层。透过草根式营销,行业本质第二层得以巩固。

最后安德玛的运动紧身服赋予穿着者男子气概,联系了运动精神,达至行业本质金字塔的顶点。一个完整的安德玛营销层次就此建立起来。

安德玛在美国市场的快速冒起,告诉我们运动服装业并不是由耐克、阿迪达斯这些行业巨头完全垄断的市场。只要能够认清行业本质,并且采取相应的企业策略,中小型的公司也可以在这个庞大的市场里大展拳脚。(《创富志》,关于商业模式的杂志,订阅电话,0755-33002126,33002120)■

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《创富志》:苹果气质乔布斯的摇滚魔力

创富志 发表于 2007-06-09 16:20:17

创富星

创富志》:苹果气质乔布斯的摇滚魔力

张巍/

《创富志》关于商业模式的杂志    20074 

乔布斯赋予“科技产品”以流行文化的气质,让枯燥的行业充满趣味。这个从车库开始创业的富豪,有着一切符合偶像的基因—骨子里的狂放不羁,随时准备颠覆一切的创新精神,摇滚青年的音乐气息,而他近乎狂热追求完美的举动,或许正代表了我们潜意识里最高的人生理想。

苹果iPhone会比其它手机更好用吗?也许是。会像iPod一样火吗?也许是。但可以肯定,苹果iPhone肯定比其它任何手机都要酷。

最新统计显示,已经有超过100万的美国用户表示,有意购买6月份将要上市的苹果iPhone。这个数字再次印证了乔布斯偶像般的神奇,也显示了“苹果气质”的成功。《创富志》关于商业模式的杂志  订阅电话0755-33002126

 

翘首以待中,iPhone亮相

从来没有一款手机诞生时,能像苹果iPhone这样引人注目。

200719日的Macworld大会上,在苹果迷们的尖叫声和IT业界的关注下,乔布斯推出了万众翘首以待的iPhone,此刻,华尔街也为之震颤。当日,苹果股价大涨8%,智能手机制造商黑莓和Palm则应声大跌5%以上,手机业巨头摩托罗拉和诺基亚的股价亦分别下滑1%

尽管随后对iPhone市场前景的质疑声音不断,然而毋庸置疑,乔布斯已经揣着红艳艳的苹果,成功进入移动通讯业这个充满诱惑的新世界。

带着鲜明的苹果气质,iPhone完成了惊艳亮相。它简约时尚的外形,令人心醉。乔布斯—这个世界上最著名的完美主义者,再次让冰冷的科技散发出性感的光芒,在苹果iPhone的发布中,又一次施展了他“商业艺术家”的魔力。

“我们今天正在这里创造历史。”乔布斯在发布会上的演讲一如既往地激情澎湃,他注视着iPhone的目光,仿佛凝望着心上人。“它是能通过触摸控制的超大屏幕iPod,是一部具有革命性的手机,是一个突破性的互联网通信终端,它不是三个产品,而只是一个设备,我们叫它‘iPhone’。” 乔布斯以不容置疑的语气宣告,iPhone将刷新手机的概念,彻底改变无线通讯业的游戏规则。

外形超酷的iPhone厚度只有11.6毫米,除了一个复位按钮,整个苹果手机几乎就是一整块屏幕。在几小时的演示过程中,乔布斯时而用手中的iPhone通话,时而翻看《纽约时报》网页,时而欣赏音乐,查询最近的星巴克咖啡厅。他用诗一般的语言赞扬了苹果iPhone的简单易用,仿佛告诉天下人,这才是消费者真正想要的东西。《创富志》关于商业模式的杂志  订阅电话0755-33002126

 

乔布斯—永远创造潮流

“神奇小子”乔布斯总是在颠覆原有的行业模式后,重新定义产品。

1982年,年轻的乔布斯第一次出现在《时代》周刊的封面上,那时的他还被看作一个“爱冒险的亡命之徒”。也就是在那时,他表示,苹果公司制造的计算机是面向活生生的个人,而不是公司的。这个理念可以看作是乔布斯一直以来对市场追求的一个线索:他创建了苹果电脑,开创了个人电脑的新时代;他创立了皮克斯(Pixar),拨动了娱乐业的风向;他创造了iPod,又通过它影响了一代人的生活方式。

10年前,如果有人在买唱片时抱怨,我只想听其中的一两首歌,为什么要付一整张的价钱?你一定会觉得他少见多怪。因为这是最普通的交易,是天经地义的消费模式。

乔布斯乐于了解消费者的想法,在经历了无数努力后,最后终于在iPod上找到了突破口。2001年,苹果公司推出第一款iPod音乐播放器,当时全美每年仅售出72.4万台数码音乐播放器,似乎看不出什么市场前景。但是,乔布斯了解消费者的潜在需求,并随即推出了iTunes网上音乐点播商店,提供合法音乐下载,一首99美分,同时,你只有使用iPod才可以播放从iTunes下载的音乐。

截至2006年底,iTunes音乐商店的下载业务一度占据了北美合法音乐下载市场的82%。“iPod已经从一台音乐播放器变成了一只宠物,文化符号或身份的象征。”《时代》周刊在一篇名为《iPod之国》的报道中惊呼。据一位不愿透露姓名的微软高层告诉“Wired”杂志,微软总部内80%